מדיניות החזרים כספיים

מוצרים בהתאמה אישית: כל המוצרים שנוצרו על ידי מעבדת ההדפסה שלנו מיוצרים בהתאמה אישית על בסיס בקשות ומפרטים אישיים. בהתחשב באופי האישי של השירותים שלנו, כל פריט מותאם באופן ייחודי לדרישות שמציב הלקוח.

אין החזרות: בשל האופי המותאם אישית של המוצרים שלנו, איננו יכולים לקבל החזרות כלשהן. כל הזמנה מיוצרת כדי לתת מענה להעדפות הלקוח הספציפיות, וככזו, היא אינה מתאימה למכירה חוזרת או לחידוש מלאי.

אין החזרים: בהתחשב בכך שכל מוצר הוא בהתאמה אישית, אנו לא מציעים החזרים. אנו קוראים ללקוחותינו להיות בטוחים לגבי המפרט והדרישות שלהם לפני סיום ההזמנה.

פריטים פגומים או שגויים: אם המוצר שלך מגיע פגום או אם יש שגיאה מצידנו, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בתוך תקופה מסוימת (עד 7 ימים) מרגע קבלת ההזמנה שלך. ספק הוכחות מצולמות לבעיה. אנו נעריך את המצב, ואם יימצא לנכון, נציע פתרון שיכול לכלול החלפה או תיקון של השגיאה.

מחויבות לאיכות: בעוד אנו עומדים על האיכות והדיוק של המוצרים המותאמים אישית שלנו, אנו קוראים ללקוחות לבדוק את המפרט שלהם ביסודיות לפני ביצוע הזמנה. הצוות שלנו תמיד זמין לסייע ולהדריך אותך להבטיח שהמוצר שלך עונה על הציפיות שלך.

שירות לקוחות: לכל דאגה או הבהרות בנוגע להזמנה שלך, אנא אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות המסור שלנו. אנחנו כאן כדי לעזור ולהבטיח חוויה חלקה.